Tobias Bjørkli - Pexels Een boeking maken
In onze boekingsmodule kunt u een boeking maken voor uw overtocht, shortbreak of minicruise. Na het selecteren van de gewenste reisdata heeft u de mogelijkheid een type hut te kiezen en kunt u extra’s toevoegen aan uw boeking.
-
Gegevens invullen
Bij het maken van een boeking is het belangrijk dat uw gegevens overeenkomen met de gegevens in uw paspoort of identiteitskaart. De paspoortnaam moet ingevuld worden bij het maken van de boeking. Let op: reizen met een rijbewijs is niet mogelijk. -
Boeken van een hut
Het boeken van een hut tijdens de overtocht is verplicht. Deze hut is altijd een privéhut en wordt dus niet gedeeld met andere passagiers. U heeft de keuze uit meerdere type hutten, welke u hier kunt bekijken. In de boekingsmodule kunt u vervolgens uw gewenste hut selecteren bij het maken van de boeking. -
Rolstoeltoegankelijke hutten
Om te checken of u in aanmerking komt voor een rolstoeltoegankelijke hut en deze te boeken (afhankelijk van beschikbaarheid), kunt u contact op nemen met ons Passenger Service team via +31 (0) 85 40 15 252.
Onze tarieven
Zoals bij de meeste veerdiensten en andere reisaanbieders, zijn onze tarieven gebaseerd op vraag en aanbod. U reist in het laagseizoen dus tegen een lager tarief dan in het midden- of hoogseizoen. Daarnaast variëren onze tarieven afhankelijk van hoe vol een afvaart op een bepaald moment is, dus hoe eerder u boekt, hoe voordeliger u reist. Bekijk onze boekingsmodule voor de prijzen per afvaart.
Boeking beheren of wijzigen
Het is mogelijk wijzigingen te doen in uw boeking. Hiervoor kunt u naar de loginpagina gaan en inloggen met uw reserveringscode en emailadres.
-
Wijzigingskosten
Afhankelijk van uw gekozen ticket (Standaard of Flex), brengen wij al dan niet wijzigingskosten in rekening voor aanpassingen aan uw boeking. Lees onze Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden (bij Algemene Voorwaarden) voor meer informatie. -
Extra’s toevoegen aan mijn boeking
U kunt voor vertrek extra’s toevoegen aan uw boeking, zoals een parkeerplaats in de Eemshaven (voor lang-parkeren), een treintaxi van het treinstation Eemshaven naar de terminal, of een maaltijd aan boord (ontbijt en/of avondeten).
Maaltijden boeken
Maaltijden zijn niet inbegrepen in de ticketprijs. Ontbijt en diner kunnen van te voren online geboekt worden, of aan boord. Het ontbijt- en dinerbuffet kunt u ter plekke bij het restaurant betalen. Voor het diner in het Grill House à la carte restaurant kunt u bij de receptie reserveren, u betaalt in het restaurant.
Ontbijt
- Ontbijt vindt plaats in het Grande Buffet, indien vooraf geboekt is het voor volwassenen €17,50 p.p., voor kinderen van 4 tot 12 jaar oud €8,75 p.p. Indien aan boord afgerekend wordt kost het voor volwassenen €19,50 p.p., voor kinderen van 4 tot 12 jaar oud €9,75 p.p.
- Grande Buffet: buffetrestaurant, inclusief 3 drankjes. Indien vooraf geboekt; €36,50 voor volwassene, €18,25 voor kinderen van 4 tot 12 jaar oud. Indien aan boord afgerekend; €39,95 voor volwassene, €19,98 voor kinderen van 4 tot 12.
- Grill House: à la carte restaurant, exclusief drankjes. Indien vooraf geboekt; €39,50 voor volwassene, €19,75 voor kinderen van 4 tot 12 jaar oud. Indien aan boord afgerekend; €42,50 voor volwassene, €21,25 voor kinderen van 4 tot 12 jaar oud.
Reizen tijdens zwangerschap
In de meeste gevallen kunt u veilig reizen, zonder gezondheidsrisico's voor u en uw baby. We raden u aan om een medische verklaring bij uw arts aan te vragen voordat u aan boord gaat. U hoeft dit niet vooraf aan ons te laten zien.
Ook raden wij u aan te boeken met een flexibel ticket zodat u tot 14 dagen voor de afvaart nog kosteloos kunt annuleren.
Verder wijzen wij u er graag op dat wij aan boord geen (volwaardige) arts hebben, er is enkel een medic/EHBO-er aanwezig.
Boeken zonder kenteken te weten
Indien u het kenteken van uw voertuig nog niet weet, omdat u een auto of camper gaat huren, kunt u in eerste instantie een fictief kenteken invoeren. Zodra het kenteken bekend is, kunt u contact opnemen met onze Passenger Service om dit te laten wijzigen. Dit moet uiterlijk 48 uur vóór vertrek worden doorgegeven. Aan deze verandering zitten geen kosten verbonden, ongeacht over welk type ticket u beschikt.
