Tobias Bjørkli - Pexels Faciliteiten
-
Terminal in de Eemshaven
Onze terminal in de Eemshaven beschikt over een wachtruimte, (mindervalide) toiletten, een babyverschoonruimte en een informatiebalie. De terminal is op de dagen van de afvaart geopend vanaf 11:00 uur en alleen toegankelijk indien u een boeking heeft gemaakt. Nadat u bent ingecheckt, heeft u de mogelijkheid om in onze terminal in de Eemshaven wat te eten en te drinken te kopen. Geniet bijvoorbeeld van een kopje koffie of thee of kies juist voor een gekoeld flesje frisdrank. Daarnaast verkopen we belegde broodjes, muffins, zoetwaren en hartige snacks. Deze kunt u nuttigen in de coffee corner binnen, of bij mooi weer op het terras buiten, terwijl u wacht tot u aan boord van het schip kunt. -
Terminal in Noorwegen
De terminal in Kristiansand is geopend vanaf 11:00 uur. We delen de terminal met andere veerbootmaatschappijen. Onze incheckbalie is het eerste wat u ziet als u door de voordeur op de begane grond loopt. Op de eerste verdieping is een gezamenlijke wachtkamer. Hier vindt u ook de toiletten.
Inchecken
Neem uw boekingsbevestiging met QR-code mee naar de check-in en houd uw paspoort of identiteitskaart gereed. Bij het inchecken ontvangt u uw boardingpass, met hierop uw hutnummer en, indien van toepassing, uw geboekte maaltijden vermeld. De boardingpass doet tegelijkertijd dienst als sleutel tot uw hut aan boord.
-
Tijd om aanwezig te zijn
De check-in in de Eemshaven opent om 11.00 uur. Wij raden aan om minimaal 120 minuten voor de afvaart aanwezig te zijn in de terminal, voor zowel voetpassagiers als passagiers met een voertuig. Indien u specifieke assistentie nodig heeft bij het aan boord gaan, adviseren wij ook om 120 minuten van te voren aanwezig te zijn. LET OP: de check-in sluit 60 minuten voor vertrek van het schip. Check altijd de vertrek- en aankomsttijden op uw meest recente ticket -
Inchecken in Noorwegen
De check-in in Kristiansand opent om 11.30 uur. Wij raden aan om minimaal 90 minuten voor de afvaart aanwezig te zijn in de terminal, voor zowel voetpassagiers als passagiers met een voertuig. Indien u specifieke assistentie nodig heeft bij het aan boord gaan, adviseren wij 120 minuten van te voren aanwezig te zijn. LET OP: de check-in sluit 60 minuten voor vertrek van het schip. Check altijd de vertrek- en aankomsttijden op uw meest recente ticket. -
Informatie voor minicruise passagiers
Indien u op minicruise naar Kristiansand gaat, vergeet u dan niet uw paspoort of identiteitskaart mee te nemen als u van boord gaat. Bij het terugkeren aan boord moet u opnieuw inchecken in de terminal in Kristiansand.
Parkeren
Indien u niet met uw voertuig aan boord van het schip gaat, kunt u parkeren op ons haventerrein in de Eemshaven. Dit kost €10 per nacht indien vooraf online geboekt; €12,50 per nacht indien ter plekke betaald wordt. Bij het inchecken ontvangt u een langparkeerkaart die in de auto gehangen kan worden.
Mocht u langere tijd weg zijn, dan kunt u gebruik maken van langparkeren, dit kunt u vooraf boeken. Langparkeren kost tot en met 10 dagen €50, 11 tot en met 15 dagen kost €75, en 16 tot en met 21 dagen is €100.
Aan boord gaan
Voetgangers en autopassagiers gaan in verschillende etappes aan boord. Voetgangers zullen lopend via het autodek aan boord gaan, echter niet tegelijk met de auto’s i.v.m. veiligheid. Indien u assistentie nodig heeft bij het boarden, is er een shuttlebusje beschikbaar welke u aan boord kan brengen. Motorpassagiers gaan i.v.m. het laden van het schip als laatsten aan boord.
Douane
-
In Noorwegen
Bij aankomst in Noorwegen verlaat u het schip. Elke passagier is verplicht om langs de douane te gaan. Als u iets aan te geven heeft dan kiest u de rode rij. Als u in een touringcar zit of met de taxi van boord gaat kunt u de chauffeur laten weten of u iets aan te geven heeft. De chauffeur zal dan vervolgens stoppen bij de douane zodat u de aangifte kunt afhandelen. -
In Nederland
Bij aankomst in Nederland verlaat u het schip. Elke passagier is verplicht om langs de douane te gaan. Als u iets aan te geven heeft dan kiest u de rode rij. Als u in een touringcar zit of met de shuttlebus van boord gaat kunt u de chauffeur laten weten of u iets aan te geven heeft. De chauffeur zal dan vervolgens stoppen bij de douane zodat u de aangifte kunt afhandelen. Raadpleeg deze link voor wat u wel/niet mee mag nemen terug naar Nederland. Raadpleeg deze link voor wat u wel/niet mee mag nemen als u Nederland verlaat
