Fasiliteter
-
Terminalen i Kristiansand
På avreisedager er terminalen i Kristiansand åpen fra klokken 10.00 til 15.30. Vi deler terminalen med andre fergeselskaper. Vår innsjekkingsskranke er det første man ser når man kommer inn inngangsdøren i første etasje. Det er et felles venterom i andre etasje. Her finner du også toaletter. -
Terminalen i Eemshaven
Terminalen i Eemshaven er åpen for reisende fra klokken 11.00. Her finnes det toaletter, venterom og mulighet for å kjøpe mat og drikke. Ved venterommet finner du også en informasjonsskranke med informasjon om hva man kan oppleve i Norge eller Nederland.
Innsjekk
Ta med bestillingsbekreftelsen med QR-kode til innsjekking og ha pass eller identitetskort klart. Ved innsjekking vil du motta ditt boardingkort, som også fungerer som nøkkelen til lugaren din om bord.
-
Oppmøte
Innsjekk i Kristiansand åpner klokken 11.30. Vi anbefaler at du møter opp ved terminalen minst 90 minutter før avgang, og senest én time før avgang. Dette gjelder både fotpassasjerer og passasjerer med kjøretøy. Hvis du trenger assistanse under ombordstigning, anbefaler vi deg å være tilstede 120 minutter i forveien. NB: Innsjekk stenger 60 minutter før skipets avgang. Sjekk alltid avgangs- og ankomsttider på din seneste billett. -
Innsjekk i Nederland
Innsjekk i Eemshaven åpner klokken 11.00. Vi anbefaler deg å ankomme terminalen minst 120 minutter før avgang. Dette gjelder både fotpassasjerer og passasjerer med kjøretøy. Hvis du trenger assistanse ved ombordstigning, anbefaler vi deg å være tilstede 120 minutter i forveien. NB: Innsjekk stenger 60 minutter før skipets avgang. Sjekk alltid avgangs- og ankomsttider på din seneste billett. -
Informasjon til minicruise passasjerer
Skal du på minicruise til Groningen må du ikke glemme å ta med pass eller identitetskort når du går i land. Ved retur om bord må du sjekke inn igjen i terminalen i Eemshaven.
Parkering
Terminalen ligger i Kristiansand sentrum der det er flere parkeringsmuligheter. Du finner en oversikt over disse her.
Dersom du reiser fra Eemshaven er det mulig å parkere ved vår terminal i Eemshaven. Det koster €10 per natt dersom du forhåndsbestiller på nett, og €12,50 per døgn ved bestilling i terminalen . Ved innsjekk får du et langtidsparkeringskort som kan henges i bilen.
Dersom du skal være borte i en lengre periode kan du benytte deg av langtidsparkering, som kan forhåndsbestilles. Langtidsparkering koster €50 for inntil 10 døgn, €75 for 11-15 døgn og €100 for 16-21 døgn.
Boarding
Fotgjengere og bilpassasjerer går ombord i flere etapper. Fotgjengere går ombord til fots via bildekket, men ikke samtidig med bilene på grunn av trafikksikkerheten.
Hvis du trenger assistanse med ombordstigning hjelper vi med dette. Vi ønsker sterkt at behov for assistanse noteres i bestillingen på forhånd slik at vi kan sørge for at du da blir kjørt med taxi om bord.
Motorsykkelpassasjerer går i forbindelse med lasting av kjøretøy sist om bord.
Toll
-
Nederland
Hver passasjer er forpliktet til å gå gjennom tollen. Hvis du har noe å deklarere, velger du rød side. Hvis du er passasjer på buss, må du gi beskjed til sjåføren dersom du har noe å fortolle. Sjåføren vil da stoppe ved tollen slik at du kan fortolle dine varer. Mer informasjon finner du på nettsiden til den Nederlandske tolletaten. -
Norge
Hver passasjer er forpliktet til å gå gjennom tollen. Hvis du har noe å deklarere, velger du rød side. Hvis du er passasjer på buss eller går av med taxi må du gi beskjed til sjåføren dersom du har noe å fortolle. Sjåføren vil da stoppe ved tollen slik at du kan fortolle dine varer. Mer informasjon finner du på nettsiden til tolletaten.
