Fasiliteter
-
Terminalen i Emden
Terminalen i Emden er åpen for våre passasjerer fra kl. 14.00. Før dette er området utilgjengelig grunnet avgangen til en annen ferje, så det er ikke nødvendig å komme tidligere.
-
Terminalen i Kristiansand
På avreisedager er terminalen i Kristiansand åpen fra klokken 10.00 til 17.00. Vi deler terminalen med andre fergeselskaper. Vår innsjekkingsskranke er det første man ser når man kommer inn inngangsdøren i første etasje. Det er et felles venterom i andre etasje. Her finner du også toaletter.
Innsjekk
Ta med bestillingsbekreftelsen med QR-kode til innsjekking og ha pass eller identitetskort klart. Ved innsjekking vil du motta ditt boardingkort, som også fungerer som nøkkelen til lugaren din om bord.
-
Innsjekk i Kristiansand
Innsjekk i Kristiansand åpner klokken 13.00, og avgang er kl.17.00.
Vi anbefaler at du møter opp ved terminalen minst 90 minutter før avgang, og senest én time før avgang. Dette gjelder både fotpassasjerer og passasjerer med kjøretøy. Hvis du trenger assistanse under ombordstigning, anbefaler vi deg å være tilstede 120 minutter i forveien. NB: Innsjekk stenger 60 minutter før skipets avgang. Sjekk alltid avgangs- og ankomsttider på din seneste billett.
-
Innsjekk i Tyskland
- Innsjekk i Emden åpner kl. 14.00, og vi anbefaler at du ikke møter opp tidligere enn dette. Dette fordi avgangen til en annen ferje gjør området utilgjengelig for våre passasjerer før kl.14.00
- Hvis du reiser uten kjøretøy anbefaler vi at du ankommer minimum 90 minutter før avgang. Hvis du reiser med kjøretøy, anbefaler vi at du ankommer minimum 120 minutter før avgang.
- Innsjekk stenger 60 minutter før avgang. Sjekk alltid avgangs- og ankomsttider på din seneste billett.
Hvis du trenger assistanse ved ombordstigning, anbefaler vi deg å være tilstede 120 minutter i forveien.
-
Informasjon til minicruise passasjerer
Skal du på minicruise må du ikke glemme å ta med pass eller identitetskort når du går i land. Ved retur om bord må du sjekke inn igjen i terminalen før hjemreise til Kristiansand.
Parkering
Parkering i Kristiansand
Terminalen ligger i Kristiansand sentrum der det er flere parkeringsmuligheter. Du finner en oversikt over disse her.
Parkering i Emden
Det er mulig å parkere bilen på AG Ems parkeringsplass. Alle passasjerer fra Holland Norway Lines kan parkere på P2 og P3 (se kartet under). Begge parkeringsplassene ligger i gangavstand fra terminalen. Det er ikke mulig å kjøpe parkeringsbillett via Holland Norway Lines, men du kan forhåndsbestille parkeringsbillett her. Det er også mulig å kjøpe parkeringsbillett direkte i billettluken, som ligger ved inngangen til P1 (se kart under).
Boarding
Fotgjengere og bilpassasjerer går ombord i flere etapper. Fotgjengere går ombord til fots via bildekket, men ikke samtidig med bilene på grunn av trafikksikkerheten.
Hvis du trenger assistanse med ombordstigning hjelper vi med dette. Vi ønsker sterkt at behov for assistanse noteres i bestillingen på forhånd slik at vi kan sørge for at du da blir kjørt med taxi om bord.
Motorsykkelpassasjerer går i forbindelse med lasting av kjøretøy sist om bord.
Toll
-
Tyskland
Hver passasjer er forpliktet til å gå gjennom tollen. Hvis du har noe å deklarere, velger du rød side. Hvis du er passasjer på buss, må du gi beskjed til sjåføren dersom du har noe å fortolle. Sjåføren vil da stoppe ved tollen slik at du kan fortolle dine varer.
Mer informasjon finner du på nettsiden til den tyske tolletaten.
-
Norge
Hver passasjer er forpliktet til å gå gjennom tollen. Hvis du har noe å deklarere, velger du rød side. Hvis du er passasjer på buss eller går av med taxi må du gi beskjed til sjåføren dersom du har noe å fortolle. Sjåføren vil da stoppe ved tollen slik at du kan fortolle dine varer.
Mer informasjon finner du på nettsiden til tolletaten.
